Regulamin sprzedaży
Regulamin sprzedaży
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem strony internetowej tropho.studio.
Sprzedawcą jest:
Karol Wadycki Design
ul. H. Modrzejewskiej 5
32-800 Brzesko
NIP: 9452230714
dalej zwany „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail:
info@tropho.studio
Klientem jest osoba fizyczna lub podmiot składający zamówienie za pośrednictwem strony internetowej.
2. Przedmiot sprzedaży
Przedmiotem sprzedaży są personalizowane produkty TROPHO, przedstawiające trasy sportowe w formie trójwymiarowego reliefu.
Produkty wykonywane są na indywidualne zamówienie klienta na podstawie danych przekazanych przez klienta, w szczególności:
pliku GPX
nazwy trasy
parametrów trasy
innych danych wskazanych w formularzu zamówienia
Każdy produkt jest wykonywany indywidualnie i może różnić się od wizualizacji prezentowanych na stronie.
3. Składanie zamówienia
Zamówienie składane jest poprzez formularz dostępny na stronie internetowej.
W celu złożenia zamówienia klient zobowiązany jest do:
wypełnienia formularza zamówienia
przesłania wymaganych danych lub plików (np. GPX)
zaakceptowania regulaminu
podania danych kontaktowych
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą szczegóły płatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności.
4. Cena i płatność
Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN).
Płatność za zamówienie realizowana jest przelewem bankowym na konto Sprzedawcy.
Dane do przelewu przekazywane są w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
5. Realizacja zamówienia
Produkty TROPHO wykonywane są indywidualnie po otrzymaniu płatności oraz wszystkich danych potrzebnych do realizacji zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 5 do 14 dni roboczych, chyba że strony ustalą inaczej.
Po wykonaniu zamówienia produkt zostaje wysłany na adres wskazany przez klienta.
Sprzedawca zastrzega możliwość kontaktu z klientem w celu doprecyzowania szczegółów projektu.
6. Dostawa
Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub operatora pocztowego.
Koszt dostawy może być doliczony do zamówienia lub podany oddzielnie w trakcie procesu zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej.
7. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad fizycznych produktu.
Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres:
info@tropho.studio
W zgłoszeniu należy opisać problem oraz dołączyć zdjęcia produktu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Produkty TROPHO są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta na podstawie przesłanych danych (np. trasy GPX).
W związku z powyższym produkt nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu realizacji zamówienia.
9. Odpowiedzialność
Klient odpowiada za poprawność danych przekazanych w formularzu zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych danych przesłanych przez klienta.
10. Dane osobowe
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
11. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega możliwość wprowadzania drobnych zmian technologicznych lub estetycznych w produkcie, które nie wpływają na jego charakter.
Produkt jest wykonywany ręcznie i może posiadać drobne różnice wynikające z procesu produkcji.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu.
Aktualna wersja regulaminu publikowana jest na stronie internetowej.
12. Prawa autorskie i własność projektu
Wszystkie projekty produktów TROPHO, w tym w szczególności:
modele 3D
sposób wizualizacji trasy
kompozycja graficzna
układ elementów trofeum
wizualizacje oraz materiały prezentowane na stronie internetowej
stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
Zakazane jest kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie projektów TROPHO w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
Zakup produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich do projektu.
Klient nabywa jedynie prawo do użytkowania zakupionego produktu jako przedmiotu fizycznego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prezentowania wykonanych realizacji w celach promocyjnych, w szczególności na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych.